▼问：如何查询我的购买记录和订单情况？

▲答：要想了解自己的购买记录和订单目前的处理情况，您有以下几种途径。

1、当您在礼仪之邦送礼网成功订购之后，系统会以短信通知您订单的详细情况，您的礼品在发货以后会再一次以短信通知您。

2、如果您是礼仪之邦送礼网的注册会员，您可以 登录礼仪之邦送礼网，在“订单管理”选项卡下面有自己所有的购买记录、订单状态以及积分情况。 订单查询 页面查询您的订单情况。

如果您的订单状态处于“已发货”，那么在它的下方会显示相应的快递公司名称、快递单号及快递查询入口，您可以通过该查询入口和快递 单号查询礼品目前的配送情况方。

3、如果您还没有在礼仪之邦送礼网注册，您可以根据您手机上收到的订单信息查询订单情况。

4、您也可以咨询我们在线客服或拨打我们的客服热线400-063-0163，告知您的订单号，让我们的客服人员为您查询。 

▼问：能否将我订购的礼品和赠品分别送往不同的地址？
▲答：很抱歉，礼仪之邦送礼网的礼品与赠品不能分开配送，如果您确实需要分开配送，需要支付相应的快递费用。

▼问：如果我需要临时更改配送地址，该怎么办？
▲答：如果您需要临时更改配送地址，请您务必及时致电礼仪之邦送礼网客服热线400-063-0163，或者联系我们的在线客服。 在您告知我们需要更改配送地址时，如果您所订购的礼品配送状态为已发货，将无法更改配送地址！